• Кейс по оформлению и ведению Instagram аккаунта автосервиса
    Имя аккаунта: drivezone_service
    Клиент:
    Автосервис полного цикла
    Город: Москва
    Ниша: техническое обслуживание, ремонт, диагностика, детейлинг

    Цель клиента:
    Повысить узнаваемость сервиса в районе, привлечь новых клиентов через Instagram и выстроить доверие к мастерам и процессам ремонта.

    1.Что сделала наша команда
    Исследование и стратегия:
    • Проанализировали конкурентов и локальный рынок (Москва и МО).
    • Определили ЦА: мужчины 25–45 лет, владельцы авто среднего и премиум-сегмента.
    • Выявили ключевые боли: отсутствие доверия, завышенные цены, непрозрачность диагностики и сроков
  • 2.Упаковка аккаунта:
    • Разработали логотип и айдентику: ассоциации с технологичностью, точностью
    • Выбрали фирменные цвета: чёрный, графитовый, серебристый, акценты в синем
    • Оформление хайлайтс: «Услуги», «Отзывы», «До/после», «FAQ», «Контакты» и тд
    • BIO с УТП: “Современный автосервис в Москве | Без «разводов» и лишних слов. Гарантия 12 мес. на работы”

    3.Визуал и контент:
    Сформировали контент-стратегию:
    • Контент «до/после», детейлинг, покраска.
    • Экспертные посты: советы по уходу, сезонная диагностика, ошибки новичков.
    • Видео с мастерами (работа, комментарии, лайфхаки).
    • Отзывы клиентов в сторис и ленте.
    • Промо-акции и сезонные предложения.
    • Визуал: динамичный, контрастный, но структурный

    4.Продвижение:
    Настроили таргетированную рекламу через Facebook Ads:
    • Локальный таргет на жителей радиусом 10–15 км.
    • Креативы: фото и видео до/после, акции, оффер «Бесплатная диагностика».
    • Тестировали 7 аудиторий, 5 типов креативов.
    • Средняя цена заявки: 120–160 ₽.
  • Результаты за 3 месяца:
    • Подписчиков: +2 300 (реальная, локальная аудитория)
    • 92 заявки на услуги через Instagram
    • Рост заказов из Instagram: +170%
    • Постоянные клиенты: +28 человек записались повторно
    • Повышение доверия к сервису — фиксируется рост обращений «по рекомендации из соцсетей»

    Что дальше?
    • Создание сайта-визитки с онлайн-записью
    • Подключение контекстной рекламы (Google и Яндекс)
    • Разработка email-рассылки с полезными советами и сезонными предложениями
    • Проведение розыгрыша для локального трафика

    Итог: мы упаковали Instagram с нуля, выстроили визуал, выдали понятный и доверительный образ автосервиса, и начали стабильно привлекать заявки через соцсети
Made on
Tilda