• Кейс по оформлению и ведению Instagram аккаунта СТО
    Имя аккаунта: drive_tech_service

    Сфера: Техническое обслуживание и ремонт автомобилей
    География: Москва и МО
    Задача: Оформить Instagram-аккаунт «под ключ», повысить доверие, сформировать экспертный имидж, привлекать клиентов через контент и таргетированную рекламу.

    С чем пришёл клиент?
    СТО работало давно и успешно, но в Instagram аккаунт был либо неактивен, либо выглядел «сыро» — не отражал уровня сервиса. Клиент хотел:
    • Полноценную упаковку аккаунта (визуал, стилистику, УТП),
    • Привлекать заявки через Instagram,
    • Повысить лояльность и узнаваемость в районе.
  • Что мы сделали:
    1. Разработка упаковки аккаунта
    • Цвета: серый, чёрный, графит, красные акценты — ассоциация с технической темой, строгостью и надёжностью.
    • Фирменные шрифты и стиль, подчёркивающий техническую экспертность.
    • Иконки для хайлайтов и фирменные обложки — продумано до деталей.
    • Оформление аватара

    2. Стратегия контента
    Мы создали контент, который делает три вещи одновременно:
    • Объясняет, чем СТО отличается от других (УТП),
    • Показывает процессы и «закулисье», чтобы вызвать доверие,
    • Постоянно напоминает о возможности записаться.

    Контентные рубрики:
    • «До / После» ремонта
    • Лайфхаки по обслуживанию авто
    • Ответы на частые вопросы
    • Кейсы клиентов
    • Экспертные сторис от мастеров
    • Отзывы
  • 3. Сторис и вовлечение
    • Запуск рубрик в сторис: «Поломка недели», «Что под капотом?»
    • Интерактивы: «Угадай по звуку», опросы «Что бы вы сделали?»
    • Сценарии для сторис с мастером — короткие, живые видео
    > Результат: удержание в сторис выросло до 71%, а охваты сторис — +183% за 2 месяца.

    4.Таргетированная реклама
    • Геотаргетинг по району и ближайшим окрестностям
    • Форматы: Stories, Reels и карусели

    Креативы:
    • Видеоролики «машина заехала – выехала»
    • До/после ремонта
    • Офферы: «Бесплатная диагностика при записи до конца недели»

    Настроено:
    • Кампания на охват и вовлечённость
    • Кампания на заявки в WhatsApp и директ

Результаты за 1.5 месяца:

  • Подписчики: +2 350
  • Лиды с рекламы: 348 заявок
  • Средняя цена лида: 1$
  • Повторные обращения клиентов: 38 зафиксировано через CRM

Продолжаем вести аккаунт и начинаем создавать сайт-визитку

Made on
Tilda